Über dieses Buch
„Führen mit Empathie – Der Weg zum besten Chef der Welt“ richtet sich sowohl an weibliche als auch männliche Führungskräfte, die sich ein souveränes Auftreten in herausfordernden Situationen und Konflikten wünschen. Außerdem richtet es sich an Führungskräfte, die ihre Empathie noch besser einsetzen wollen, um eine bessere Stimmung im Team herbeizuführen und um das Potenzial der Mitarbeitenden voll und ganz zu nutzen.
Wenn Sie Entscheidungen und Konflikte meiden, weil Sie andere nicht schlechterstellen oder vor den Kopf stoßen wollen, dann sind Sie hier ebenfalls genau richtig. Dieses Buch unterstützt Sie dabei, Ihr Verhalten und das Verhalten Ihres Umfeldes zu verstehen und daraufhin so zu verändern, dass Sie ein souveränes Auftreten auch in schwierigeren Situationen gewährleisten können.
Diese Kapitel sind enthalten
Kapitel 1
Die Einleitung
- Die 5 Dysfunktionen in Teams
- Wann kann eine empathische Führungskraft Ihre Fähigkeiten nicht abrufen?
- Was braucht es, um erfolgreich zu sein?
Kapitel 2
Verstehen
- Einführung in die unterschiedlichen Konflikttypen
- Warum kommt es zu Konflikten?
- Was bedeutet es, konfliktfähig zu sein?
Kapitel 3 - Standortbestimmung
Wo stehe ich?
- Wie geht es Ihnen und wie führen Sie derzeit?
- Die Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl
- Entscheidungen fällen
- Gesundheitliche Auswirkungen vor Stress
- Meine Persönlichkeit
Kapitel 4 - Mein Ziel
Wo will ich hin?
- Was ist meine Idealvorstellung?
- Visualisierung
- 4 Vorbilder, von denen Sie lernen können (4 Interviews mit erfolgreichen Managern)
Kapitel 5 - Ich verändere meine Denkweise
Das Konflikt-Mindset
- Glaubenssätze, die Sie bisher behindert haben
- Positive Glaubenssätze
- Wie verankere ich die positiven Glaubenssätze
Kapitel 6 - Ich verändere mein Verhalten
In die Umsetzung kommen
- Wie sprechen Sie etwas an?
- Das Harvard-Konzept
- Hilfestellung bei der Gesprächsführung
Kapitel 7 - Das Erfolgsrezept
Positive Erfahrungen sammeln und niemals aufgeben
- Der Mut, aktiv zu werden
- Was tun, wenn es mal nicht so läuft?
- Was tun bei Eskalationen
Kapitel 8
Fazit
- Der Weg zum besten Chef bzw. der besten Chefin der Welt
- Verstehen und handeln
- Empathie als klare Stärke
